La préparation de la sortie est réalisée en lien avec vous, vos proches ou aidants. Les professionnels prennent en compte vos conditions de vie environnementales et sociales afin d’organiser au mieux votre sortie.
Un projet de sortie vous est proposé. Il est conçu pour poursuivre vos soins au-delà du Centre.
Lettre de liaison à la sortie
Elle vous est remise en mains propres et est envoyée à votre médecin traitant (sauf opposition de votre part). Elle résume votre prise en charge pendant votre séjour.
Un compte-rendu d’hospitalisation est transmis à votre médecin traitant.
Formalités de sortie
Elles sont réalisées dans votre service d’hospitalisation. L’infirmier.e de l’unité vous remet tous les documents nécessaires au suivi de votre prise en charge.
A votre demande, un bulletin de situation peut vous être remis à votre sortie par le service dans lequel vous avez été hospitalisé.e Il fait office d’arrêt de travail pendant la durée de votre hospitalisation.
Paiement
A défaut de mutuelle, ou si votre mutuelle n’est pas conventionnée avec le Centre François Baclesse, vous devez vous acquitter du règlement auprès du bureau des entrées :
- du forfait journalier,
- du ticket modérateur de votre séjour d’hospitalisation.
Continuité des soins
Si votre prise en charge nécessite une continuité de soins complexes à domicile ou dans un autre établissement, des équipes dédiées vous apporteront leur expertise.
Elles organiseront vos soins en fonction de votre situation, en collaboration avec les professionnels de santé libéraux, les prestataires de services, les réseaux de soins ou via un service d’hospitalisation à domicile (HAD).
Pour les différentes aides à domicile, le service social peut vous renseigner sur les modalités d’accès. Pour le contacter, appelez le 02 31 45 86 46 ou le 02 31 45 40 02
Enquête de satisfaction
Lien Ville / Hôpital
Afin d’améliorer la qualité des services et des soins offerts aux patients, notre établissement participe activement à la démarche nationale de mesure de la satisfaction des patients hospitalisés nommée « e-Satis ».
A l’issue de votre hospitalisation, vous serez invitée par mail à donner votre point de vue sur la qualité de votre prise en charge via un questionnaire en ligne totalement anonyme.
Vous avez également la possibilité de compléter un questionnaire de satisfaction papier que l’équipe soignante vous proposera.