Votre chambre
Faîtes-nous connaître votre souhait de chambre
En hospitalisation conventionnelle, vous pouvez être hospitalisé.e en chambre d’un ou deux lits.
Si vous demandez à occuper une chambre seule, le supplément journalier pourra être facturé à votre mutuelle, dans la limite de sa prise en charge.
Pour nous faire connaître votre souhait de chambre :
→ Remplissez et signez le formulaire dématérialisé envoyé par mail par : chambre.particulière@baclesse.unicancer.fr
→ Vous ne serez consulté qu’une fois par an. Votre choix porte sur l’année civile en cours, sous réserve des disponibilités du service.
→ La chambre particulière est toujours facturée directement à votre mutuelle, si vous en avez une, sans démarche de votre part et sans reste à charge pour vous. Le Centre se charge d’effectuer gratuitement auprès de votre mutuelle, les demandes de prise en charge.
SECURITE DE VOTRE ARGENT ET DE VOS VALEURS
Il est déconseillé d’apporter de l’argent, des bijoux ou autres valeurs. Vos effets personnels sont placés sous votre responsabilité.
En cas de vol, le Centre François Baclesse ne pourrait être tenu responsable.
Si besoin, il est possible d’en faire le dépôt auprès du trésorier du Centre (adressez-vous au personnel du service qui vous accueille).
Les repas
Horaire des repas
- Petit-déjeuner vers 7h30
- Déjeuner vers 12h30
- Dîner vers 18h30
Si vous avez un régime spécifique ou une allergie alimentaire, signalez-le au personnel soignant qui en tiendra compte pour adapter votre alimentation.
Si un plat au menu du jour ne vous convient pas, un menu de remplacement est disponible sur simple demande (voir ci-dessous la carte des choix pour remplacer un plat).
Le téléphone
Les chambres sont équipées d’un téléphone qui vous permet d’être appelé.e gratuitement de l’extérieur.
La télévision
Lors d’une hospitalisation conventionnelle, vous pouvez avoir accès à un bouquet de chaînes de télévision. Un tarif unique est applicable, à votre charge ou à celle de votre mutuelle.
Réservation et paiement : auprès de la cafétéria Café & Compagnie, au rez-de-chausée du Centre.
Les visites
Horaires
Les visites sont autorisées dans les étages d’hospitalisation de 13h à 20h, sauf :
- Visites interdites : en zone réglementée au 7e étage d’hospitalisation.
Règles à respecter
Pour éviter de vous contaminer, les personnes qui vous rendent visite doivent, comme vous, respecter quelques règles :
- Respecter les consignes sur le port du masque affichées dans l’établissement, y compris dans votre chambre.
- Se frictionner les mains avec la solution hydro-alcoolique en entrant dans la chambre et en repartant.
- Reporter leur visite s’ils sont malades (rhume, gastroentérite…) ou accompagnés par des enfants fragiles ou malades. Si la visite ne peut pas être reportée, informez l’équipe et demandez-lui quelles mesures appliquer.
- Limiter le nombre de visiteurs dans les chambres (plus il y a de personnes, plus il y a de microbes…).
- Utiliser les sanitaires destinés au public plutôt que ceux de votre chambre, et s’asseoir sur les chaises plutôt que sur le lit.
- Respecter les consignes données par l’équipe soignante.
- Pour garantir la qualité et la sécurité des soins qui vous sont administrés, les visiteurs doivent quitter la chambre lors des soins, et seuls les professionnels sont autorisés à toucher au matériel médical.
- La terre des plantes en pot contient des microbes qui peuvent être dangereux pour votre santé : demandez à vos proches de vous apporter autre chose (fleurs coupées, confiseries, livres…).
Salon des familles et des patients
Les services d’hospitalisation situés dans les étages du Centre disposent tous d’un salon des familles, ouvert 24h/24h. C’est un lieu d’accueil pour vous et vos proches.
Hébergement et restauration d’accompagnant
Dans certains cas, il existe des solutions d’hébergement en interne pour les accompagnants. Renseignez-vous auprès de l’équipe soignante.
Il existe également des lieux d’hébergement payants, à proximité du Centre. Pour les patients adressés pour une protonthérapie, des solutions existent également. Rapprochez-vous du service de radiothérapie : 02 31 45 50 20.
Par ailleurs, vos proches peuvent se restaurer au Centre François Baclesse. L’achat de ticket repas se fait auprès du Bureau des entrées, situé dans le hall d’entrée. Le bureau est ouvert du lundi au vendredi, de 8h à 17h.