À l’occasion de la Journée mondiale contre le cancer (le 4 février), le Centre François Baclesse est fier d’annoncer le renouvellement de sa certification par la Haute Autorité de Santé (HAS), avec la mention “Haute qualité des soins”, la plus haute distinction décernée par l’organisme. Cette décision est valable à compter du 10 décembre 2025.
La certification est le fruit d’une évaluation externe rigoureuse, menée par des experts-visiteurs mandatés par la HAS selon le référentiel V2020, qui couvre l’ensemble des dimensions de la qualité et de la sécurité des soins. Elle est délivrée pour 4 ans.
Des résultats d’excellence :
Lors de cette évaluation quadriennale, le Centre François Baclesse a atteint des scores particulièrement élevés dans les trois grands chapitres du référentiel :
- 98 % du score maximal dans le chapitre “Le patient”, traduisant une information claire du patient, le respect de ses droits, l’implication des proches et la prise en compte des conditions de vie tout au long du parcours de soins.
- 100 % du score maximal pour les équipes de soins, qui ont démontré une coordination pluridisciplinaire exemplaire, une maîtrise des risques et une analyse régulière de leurs pratiques.
- 98 % du score maximal pour l’établissement, attestant de la qualité de la gouvernance, de l’engagement des patients et des équipes, ainsi que de la dynamique continue d’amélioration des pratiques.
Ces résultats illustrent la conformité du Centre aux exigences les plus élevées de la HAS pour la qualité des soins et confirment la maturité de sa culture qualité-sécurité.
Points forts relevés par les experts-visiteurs :
Parmi les éléments mis en avant dans le rapport :
- Une information structurée et proactive du patient, avec un livret d’accueil actualisé, remis dès l’admission, et des échanges réguliers entre les patients et les équipes de soins.
- Une prise en charge coordonnée et pluridisciplinaire, avec des réunions de concertation régulières et un dossier patient informatisé unique accessible à tous les professionnels.
- Des processus de gestion des risques et de sécurité des soins robustes, comprenant une équipe d’hygiène active et des protocoles connus et appliqués sur tous les secteurs.
- Une gouvernance forte, favorisant l’engagement des professionnels, le développement des compétences et l’intégration des patients dans la démarche qualité.
Le Professeur Roman Rouzier, Directeur général du Centre François Baclesse, déclare :
“Cette certification avec mention Haute qualité des soins est une fierté collective. Elle témoigne de la mobilisation quotidienne de nos équipes au service de l’excellence médicale, scientifique et humaine.”
En cette Journée mondiale contre le cancer, cette distinction vient saluer l’engagement du Centre François Baclesse — référence en oncologie en Normandie — dans une démarche continue d’amélioration de la qualité, de la sécurité et de l’innovation, au bénéfice des patients et de leurs proches.
📎 Plus d’infos :
Consulter le rapport de certification complet sur le site de la HAS
